Меня интресует, надо ли давать чаевые курьерам или нет.
предлагаю в теме писать жалобы, пожелания или позитивные отзывы о работе курьеров

Жалоб по поводу работы курьеров у меня нет, довольно давно делаю заказы в этом интернет магазине, бывает конечно, что не всегда успевает курьер по времени, но в принципе заранее предупреждает о времени доставки за час, по поводу чаевых, то дело каждого, а в принципе все зависит от суммы заказа.

Я чаевые оставляю при условии, что курьер доставил заказ вовремя.(5-10грн)

Я считаю чаевые оставлять нужно,сколько,дело каждого.

А у меня были проблемы с доставкой, при первом же заказе! Оформила через интернет, позвонили, договорились, все хорошо!... Просто в день доставки звонит мне милая девушка и сообщает,что мне не могут сегодня доставить заказ и на вопрос "почему?" объясняет что что-то случилось с курьером... короче что не понятно, но не доставят! На следующий день я уезжала, пришлось морочить голову, просить подругу... В итоге звонить мне курьер, договорились, все, подруга его ждет, перезванивает он мне через часа пол и сообщает,что не успеет никак т.к. стоит на остановке и не может ничем уехать, и в разговоре когда я упомянула,что вчера не получилось, сегодня проблемы, он мне заявляет,что вчера ему мой заказ просто не дали... Вот так!

я думаю администрация сможет дать адекватный ответ на эту жалобу и устранитьподобные проблемы

Ой, у меня была похожая проблема с курьером. Обсудили с оператором время доставки, но каким-то причинам он задерживался. Девушки на телефоне долго передомной извинялись.
Спустя час, приехала мокрая, несчастная девочка-курьер. Она бедная пешком шла целый час (примерно 3 км) , так как по Киеву были страшные пробки.

Конечно же я оставила ей чаевые, и еще хочу сказать огромное спасибо косметику за таких хороших сотрудников магазина, которые всегда доставят заказ несмотря на погоду и пробки Киева)))))))))

Девушка просто молодчинка... промокла бедненькая
У нас в Донецке курьер не настолько предан работе!!!

Магазин давольно крупный, косметика проф, элит, дорогая, а курьеры на маршрутках доставку осуществляют

По Киеву тоже доставка осуществляется общественным транспортом и маршрутками,машиной заказы доставлять неудобно из-за пробок.Девочке куръеру respect!!!!!!!!!

Хотелось бы высказать свою благодарность за отличную и качественную доставку товара одним из ваших курьеров, Игорем. Спасибо ему большое за своевременную доставку, за приятное обслуживание и всегда хорошее настроение! А по поводу того, что кому-то не получается вовремя доставать- все мы живые люди и с такими дорогами, пробками как у нас можно быть более снисходительными

Хочу поднять тему. Может, больше девочек отпишутся.
Тоже интересно, надо ли давать на чай. Я обычно чувствую себя неудобно и всегда даю, даже когда курьер опаздывает, подводит или не вовремя привозит. Мне как-то неудобно отсчитывать все до гривны (редко же цены на круглое число заканчиваются) и я округляю. Хотя потом бывает ругаю себя за это, особенно если и правда, человек подвел и отнесся безалаберно.
А вы как решаете эту проблему?

Думаю, что "на чай" давать нужно, но только в случае своевременной доставки. А сколько это "на чай"? Просто некоторые округляют с 74 до 75 и считают, что дали "на чай")

Да, мне тоже интересно, сколько сейчас средняя стоимость "чая". Чтобы не ударить в грязь лицом.
Я округляю с 71 до 80 или 75. Может, это мало?

По-моему, если доставили вовремя, с улыбкой, не нахамили, то можно давать 5-10 грн, а если опоздали, соврали и т.д., то сумма по чеку. А вообще каждый, конечно, смотрит по своим доходам, ведь курьеры тоже зарплату получают.

Абсолютно согласна.

К работе курьера претензий абсолютно нету. Другое дело-операторы. Я позвонила, так как по моему заказу некоторых продуктов не было. Девочки мне все подсказали, но сказали: Доставку ждите завтра, с 2 до 6... Я, честно говоря, не рассчитывала ждать курьера 4 часа. Но мальчик умничка, позвонил, предупредил что едет и скоро будет, все отдал бе проблем! )

На работу курьеров нареканий нет никаких. Мальчик который привозил мне заказ молодец. Я договаривалась с оператором насчет доставки в определенный временной промежуток. Курьер мне перезвонил и спросил может ли он ко мне приехать раньше. Я ему честно объяснила, что договаривалась на то время после которого точно буду дома, а пока мечусь по городу. Так что курьер потом перезвонил позже и пришел в то время которое мы с оператором оговаривали. Очень вежливый и милый молодой человек.