Жалуюсь на курьера в г. Харькове.    ID: 182783    


Начать новую тему Ответить на тему

Автор Сообщение
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
12 окт 2009, 10:27
Сообщений:
2
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 10 июл 2010, 23:30    Жалуюсь на курьера в г. Харькове.
Хочу пожаловаться на работу харьковского курьера. Уже не в первый раз доставка происходит по такой схеме: мне менеджер сообщает о дне доставки. В оговоренный день доставки нет. Естественно,я планирую свой день так, чтобы быть дома и ожидаю курьера. В первый раз я ждала курьера до вечера, но в день доставки его так и не дождалась. Прошла целая неделя, а мой заказ так и не доставили. Телефон в Харькове, указанный на сайте, упорно молчит. По нему просто невозможно дозвониться и получить хоть какие-то объяснения. Только после того, как я позвонила менеджеру в Киев, курьер на следующий день принес заказ. Спустя полторы недели я наконец-то получила его! Потом пару раз доставка была как и положено в оговоренные дни. А сейчас снова произошел сбой. Менеджер позвонила и сказала, что в пятницу будет доставка. Я опять прождала до вечера, от курьера ни гу-гу. Позвонила в киевский офис, выяснилось, что по неизвестным причинам курьер не сделал доставку. Он позвонил сегодня и сообщил, что он не находится в городе и сможет доставить товар только в понедельник. Я заказала краску для волос и она нужна была мне еще в пятницу.Сам магазин мне очень нравится, но вот доставка :evil: В очередной раз меня, да и вас подвел курьер. По видимому это становится нормой. Я прошу только одного, если курьер не может в назначенный день сделать доставку, пускай перезвонит в этот же день и переназначит. Ну почему я должна тратить целый день на пустое ожидание, а потом еще и выяснять, где курьер и почему случилось так, как случилось?


Вернуться к началу Профиль
Спонсор форума
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
27 ноя 2009, 20:08
Сообщений:
35
Откуда:
Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Сообщение  Добавленно: 19 июл 2010, 18:35   
Уважаемая, ratulya.
Приносим свои самые искренние извинения за причиненные неудобства связанные с доставкой.
У нас был сбой в работе связи. Иногда подводит транспортная компания.
Благодарим за то, что являетесь нашей клиенткой.
Мы будем работать над улучшением сервиса.

_________________
http://www.cosmetic.com.ua



За это сообщение автора cosmetic поблагодарил: Tina White (12 авг 2011, 17:48)
Вернуться к началу Профиль WWW
Иногда заглядываю
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
20 сен 2011, 12:08
Сообщений:
92
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Сообщение  Добавленно: 20 сен 2011, 12:18    Re: Жалуюсь на курьера в г. Харькове.
Интересно, а какая курьерская служба оказывает услуги по доставке?
Я знаю, что с Новой почтой нет проблем особо...


Вернуться к началу Профиль
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему
 [ Сообщений: 3 ] 


Перейти:  

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

cosmetic.com.ua
Размещение рекламы
Copyright 2011-2016
© All Rights Reserved.
Отзывы и предложения присылайте по адресу: forum@cosmetic.ua
Полное или частичное использование материалов без согласия редакции запрещено.
Powered by phpBB © phpBB Group.
Модификация форума выполнена CMSart Studio