Живу в Днепропетровске. Заказала на сайте две туши. Ждала посылку по почте. Когда пошла ее получать и после двухчасовых поисков работники почты просто не смогли ее найти - она пропала. Я потратила два часа времени и кучу нервов и результате ушла ни с чем. Что мне делать????

Рекомендуем Вам обратиться с жалобой в вышестояющую инстанцию Укрпочты, тогда Ваша посылка найдется в кратчайшие сроки

Ситуация полностью прояснилась: на почте перепутали и случайно выдали Вашу посылку другому человеку.
Такие случаи крайне редки, но полностью исключить их, к сожалению, невозможно.
Мы вынуждены работать с Укрпочтой, поскольку ее предпочитают наши клиенты, к тому же ее пункты открыты практически в любом населенном пункте.
Нам очень жаль, что этот случай произошел именно с Вами.

Сталкивалась с массовыми почтовыми отправками по работе. К сожалению, такие случаи не редкость

Да наша почта, увы, не так уж и хорошо работает.

А я вообще не доверяю.

Ну знаешь, никому не доверять, значит плохо жить и не иметь друзей, и даже знакомых. Раньше на доверии только и строились отношения. А сейчас все решают деньги. Даже любовь покупается. Что очень уж печально!!!

пипец! какая некомпетенция. жаловатьс и еще раз жаловаться!

жаловаться на систему помоему безполезно

Можно и пожаловаться конечно, но врятли тебя кто-то услышит.

Я тоже делала заказ по почте, ждала правда 2 недели аж, но получила в целости и сохранности. У нас на отделении очень хорошие женщины работают. Пока шла посылка, появилась доставка по Донецку. Теперь проще.......

А я заказывала доставку Новой почтой. Так вот доставили мне ее аж через 4 дня после отправки, хотя машина из Киева приходит через 1 день. Лучше уж укрпочтой в такие сроки и дешевле раз в 5. При этом я долго не могла получить вразумительного ответа где же моя посылка, они на почте мне говорили что не знают и все тут. Я всю их горячую линию на уши подняла, что они несут ответственность за сохранность посылок и наконец узнала что она пролежала где-то в Полтаве. Наконец когда мне позвонили что посылка пришла и я заказала доставку до дверей курьер мне заявил чтоб я выходила на проезжую часть на расстоянии двух домов от моего дома и ждала его там. Я требовала доставку до моего дома хотя бы не то чтоб до подъезда, а он ортачился и заявлял что щас отправит ее обратно. Вобщем хамы, я разочаровлась, прошу рассмотреть воможность передачи автолюксом.

вижу не только здесь проблемы с доставкой. просто капец!

Есть прикол на почте: держат посылку до последнего, когда накапает пеня кидают в почтовый ящик уведомление, типа повторное. Приходишь на почту и прозреваешь... столько уже случаев было, ругаться с ними бестолку. То письма теряются , то посылки и что?

Я працювала на пошті. Звичайно, такі скарги, про які ви згадуєте, звісно ж є. Але в цьому вина саме поштальйонів. Тому що оператори, котрі отримують посилки виписують повідомлення в той же день і віддають їх на доставку листоношам. А як вона їх донесе- невідомо. І ноді буває ситуація, що посилка прийшла після обіду, в той день її зареєстрували. Це вже рахується перший день. На другий день листоноша отримала повідомлення, на третій його занесла, на четвертий ви його побачили в скринці, а на п"ятий - шостий прийшли на пошту, а якщо вихідні випали, то взагалі невідомо коли ви повідомлення отримаєте, от вам і реезультат- мусите платити за зберігання, оскільки безкоштовно посилка тримається лише 5 днів.
В першу чергу вам потрібно поскаржитись начальнику на листоношу, були випадки, що їм приходилось сплачувати за зберігання через халатне відношення.

Я в последнее время стала писать жалобу по каждому факту неполучения извещения, почты, или посылки на электронный адрес, который указан на сайте Укрпочты. Все тут же прекрасно находится и приносится чуть ли не с поклоном. Самое интересное- раз, два, принесут вовремя, а потом опять то же самое...