Сообщения без ответов | Активные темы |
Автор |
Сообщение |
admin
Частый гость
Зарегистрирован: 31 авг 2005, 13:07Сообщений: 313Благодарил (а): 6 раз. Поблагодарили: 62 раз.
|
Добавленно: 11 авг 2009, 20:35
Аноним писал(а): скажите пожалуйста! когда в харькове начнут в назначенный день привозить заказ?? заказываю здесь уже два года. кроме доставки все устраивает. хотелось бы скидок по- реальнее еще. вот второй заказ подряд- целый день жду, звоню в офис, говорят доставят! вечером в 19.00 звонит курьер и говорит* не получилось сегодня!!!* это что за издевательство??
и персонал в офисе хамовитый. буквально пару месяцев назад нормальные девочки , адекватные, вежливые были.
Просим извинения за неудобства, курьеру и персоналу офиса сделано замечание. Спасибо за сообщение.
|
Вернуться к началу |
|
|
Викалиса
Я на пару минут
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 15:54 Сообщений: 14 Откуда: Харьков Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 20 дек 2009, 00:52
Уже 3 заказа сделала в этом магазине. Все доставили, всем довольна, Курьер каждый раз перезванивал через сколько приедет, даже сдачу находил  , что в курьерской службе чудо.
Только вот волнует заказ не предоставленной в каталоге продукции... обещали вроде как перезвонить... вот недельку уже жду. Подожду еще, конечно, но уж очень хочется знать результат.
|
Вернуться к началу |
|
|
Vendetta
Я на пару минут
Зарегистрирован: 25 дек 2009, 17:01 Сообщений: 11 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 07 янв 2010, 19:13
Ув. администрация, скажите пожалуйста, вы больше не отвечаете на отзывы потребителей по поводу товаров? Я два раза задавала вопрос, но на мою почту так и не приходило ответа...и я так поняла, что отзыв тоже невозможно оставить....
|
Вернуться к началу |
|
|
cosmetic
Спонсор форума
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 20:08Сообщений: 44Откуда: КиевБлагодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 14 раз.
|
Добавленно: 12 янв 2010, 14:55
Ув.Vendetta, в нашем интернет магазине были некоторые неполадки, возможно ваш вопрос попал именно в этот момент, повторите ваш отзыв или вопрос, либо же перезвоните в офис по телефону 592-68-96 и менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие вас вопросы.
|
Вернуться к началу |
|
|
Ivanka
Я на пару минут
Зарегистрирован: 25 дек 2009, 09:59 Сообщений: 1 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 27 янв 2010, 19:38
Уважаемая администрация!Хотелось бы узнать,возобновиться ли когда-нибудь в статистике моих заказов пропавшая сумма 1076 грн, и как при последующих заказах ,будет учитываться эта сумма или нет?Спасибо.
|
Вернуться к началу |
|
|
cosmetic
Спонсор форума
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 20:08Сообщений: 44Откуда: КиевБлагодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 14 раз.
|
Добавленно: 28 янв 2010, 15:12
Уважаемая Ivanka! Сумма в статистике ваших заказов возобновится и будет учитываться, наши программисты сейчас над этим работают, в течении месяца эта проблема разрешится.Спасибо.
|
Вернуться к началу |
|
|
Мурка
Я на пару минут
Зарегистрирован: 19 фев 2010, 15:25 Сообщений: 5 Откуда: Житомир Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 21 фев 2010, 01:25
Хочу поподробнее узнать о пересылке в другие города Украины. А конкретнее в Житомир. Попрошу ответить на все вопросы:
1)При пересылке с помощью "Новой почты" осуществляется предоплата? Или нет? Не нашла ответа в магазине.
2)Каким способом "Новой почты" вы осуществляете пересылку: "склад-склад", "склад-дверь", "дверь-склад" или "дверь-дверь"? Важно знать, ведь от этого зависит стоимость пересылки.
3)Как скоро формируется заказ? Ведь "Новая почта" обещает доставить за 1-2 дня. Могу ли я расчитывать на то, что после оформления заказа на сайте через 3-4 дня мой заказ будет у меня?
|
Вернуться к началу |
|
|
MrsL
Я на пару минут
Зарегистрирован: 22 фев 2010, 23:33 Сообщений: 2 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 22 фев 2010, 23:41
Доброго дня!
Сьогодні спробувала зробити замовлення у Львові, позвонивши по вказаному на сайті номеру телефона, і була страшенно розчарована. Досить неввічиливо мені відповіли, що я повинна спочатку зробити передплату. Це мене здивувало, так як на вашому сайті є інформація про те, що у Львові діє кур*єрська доставка. Коли я запитала про це по телефону, мені дуже неввічливо відповіли, що ніякого кур*єра у Львові немає.Не розумію, чи на сайті неправдива інформація, чи по телефону мені неправду сказали? Страшенно розчарована таким ставленням до клієнтів 
|
Вернуться к началу |
|
|
yarik
Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 19 июн 2009, 16:15Сообщений: 709Откуда: КиевБлагодарил (а): 32 раз. Поблагодарили: 1 раз.
|
Добавленно: 23 фев 2010, 20:12
[code]Мурка[/code] писал(а): Хочу поподробнее узнать о пересылке в другие города Украины. А конкретнее в Житомир. Попрошу ответить на все вопросы: 1)При пересылке с помощью "Новой почты" осуществляется предоплата? Или нет? Не нашла ответа в магазине. 2)Каким способом "Новой почты" вы осуществляете пересылку: "склад-склад", "склад-дверь", "дверь-склад" или "дверь-дверь"? Важно знать, ведь от этого зависит стоимость пересылки. 3)Как скоро формируется заказ? Ведь "Новая почта" обещает доставить за 1-2 дня. Могу ли я расчитывать на то, что после оформления заказа на сайте через 3-4 дня мой заказ будет у меня?
[img] Мурка[/img]! Моя сестра часто заказывает товар через косметик в Николаев. После предоплаты заказа, она указывает каким образом ей отправить заказ (Автолюкс, Новая почта, Укрпочта). Как правило, они отправляют товар склад-склад. Если надо склад-двери, то этот вопрос нужно обсудить с операторами.
Обычно посылка приходит на следующий день после оплаты заказа, максимум - через день( из-за погодных условий)
P.S. [img] Мурка[/img], лучше всего получать посылку Автолюксом, так как в Укр. экспрессе и Нов. почте работают не компетентные люди. Это мнение моей сестры)))
|
Вернуться к началу |
|
|
cosmetic
Спонсор форума
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 20:08Сообщений: 44Откуда: КиевБлагодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 14 раз.
|
Добавленно: 25 фев 2010, 18:51
Шановна, MrsL!
Приносимо свої вибачення за тимчасову незручність, з технічних причин на сьогоднішній день кур"єрської доставки в м. Львів не має.Замовлення доставляються по 100% передоплаті, через такі компанії як:автолюкс, гюнсел, нічний експрес, укрпошта. З повагою адміністрація сайту.
|
Вернуться к началу |
|
|
MrsL
Я на пару минут
Зарегистрирован: 22 фев 2010, 23:33 Сообщений: 2 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 26 фев 2010, 14:24
Дякую за відповідь!
Чи не могли би Ви сказати, коли у Львові з*явиться кур*єрська доставка?
Шкода, що так зрозуміло і ввічливо, як Ви, не змогла відповісти на наші запитання Ваш менеджер у Львові 
|
Вернуться к началу |
|
|
Наталья04
Я на пару минут
Зарегистрирован: 28 янв 2010, 12:22 Сообщений: 4 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 26 фев 2010, 16:10
Скажите пожалуйста, нужно ли платить за доставку заказа на сумму более 300 грн в г. Винница (на сайте написано что в г.Винница работают курьеры)??
|
Вернуться к началу |
|
|
Наталья04
Я на пару минут
Зарегистрирован: 28 янв 2010, 12:22 Сообщений: 4 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 26 фев 2010, 16:14
Я жду свой заказ которого нет в перечне товаров на интернет странице магазина. Будет ли отображена сумма при получении этого заказ на моей персональной странице и будет ли на него действовать моя скидка?
|
Вернуться к началу |
|
|
cosmetic
Спонсор форума
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 20:08Сообщений: 44Откуда: КиевБлагодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 14 раз.
|
Добавленно: 26 фев 2010, 16:42
Здравствуйте Наталья04!
Доставка товаров по Виннице осуществляется бесплатно, при условии, что стоимость покупки превышает 300 грн.
Если сумма, на которую Вы сделали заказ, меньше 300 грн., то стоимость доставки составляет от 10 до 20 грн, в зависимости от района города.
С ув. администрация cosmetic.
|
Вернуться к началу |
|
|
Natalina
Я на пару минут
Зарегистрирован: 02 апр 2010, 11:49 Сообщений: 1 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 02 апр 2010, 12:07
Здравствуйте, уважаемые администраторы форума! Воспользовавшись услугами Вашего магазина, я осталась довольна качеством обслуживания, спасибо. Но у меня есть замечания по работе Вашего сайта. Во-первых, хотелось бы, чтобы в разделе выбора оттенков лака для ногтей ORLY были картинки с изображением оттенка, соответствующего номеру лака, а также пометка о том, с перламутром ли оттенок или нет ( например, вот этим значком (*) можно отметить оттенки с перламутром)! Неужели это так сложно сделать???!!! Выбор очень затруднителен. Затем, хотелось бы узнать, вообще кто-нибудь читает вопросы, задаваемые по определенной продукции?? В разделе лаков ORLY я задала вопрос по поводу оттенков лака, но спустя месяц не получила ответа ни на сайте, ни на e-mail. Через месяц я его повторила, но меня продолжают игнорировать... Пожалуйста, обратите внимание, на работу сайта. Спасибо.
|
Вернуться к началу |
|
|
ImyImi
Я на пару минут
Зарегистрирован: 12 май 2010, 09:13 Сообщений: 8 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 12 май 2010, 10:11
Подскажите, почему на моей персональной страничке не указан товар купленный мной? Как будет в дальнейшем начисляться скидка?
|
Вернуться к началу |
|
|
cosmetic
Спонсор форума
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 20:08Сообщений: 44Откуда: КиевБлагодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 14 раз.
|
Добавленно: 13 май 2010, 18:48
Возможно Вы оформили заказ не под своей регистрацией. Обычно, заказы оформленные под регистрацией сохраняются в истории Ваших покупок.
|
Вернуться к началу |
|
|
ImyImi
Я на пару минут
Зарегистрирован: 12 май 2010, 09:13 Сообщений: 8 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 14 май 2010, 13:27
Я оформила заказ под своей регистрацией...но он так и не отображается у меня на персональной страничке...подскажите, как быть в этом случае...интересует скидка...
|
Вернуться к началу |
|
|
cosmetic
Спонсор форума
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 20:08Сообщений: 44Откуда: КиевБлагодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 14 раз.
|
Добавленно: 14 май 2010, 16:13
Отправьте, пожалуйста, в личку свой логин и пароль мы проверим и доложим о результатах.
Спасибо.
|
Вернуться к началу |
|
|
ImyImi
Я на пару минут
Зарегистрирован: 12 май 2010, 09:13 Сообщений: 8 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 14 май 2010, 18:15
Отправила в личку
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Похожие темы |
Автор |
Ответов |
Просмотров |
Последнее сообщение |
 |
|
Давайте поиграем : вопрос - ответ
[ На страницу: 1 ... 181, 182, 183 ]
в форуме наши игры
|
Анна85 |
3655 |
126269 |
10 май 2017, 12:14
Dasha23
|
 |
|
Вопрос по поводу свадьбы
[ На страницу: 1 ... 7, 8, 9 ]
в форуме свадьба
|
Кристи |
161 |
29219 |
12 янв 2017, 00:37
ПНВ
|
 |
|
Вопрос! Что это за чудненький пятновыводитель
[ На страницу: 1, 2 ]
в форуме Убираем легко
|
Night_angel |
38 |
12979 |
15 июл 2016, 20:45
AngelLOVE
|
 |
|
Вопрос о косметике
в форуме шоппинг
|
kristi |
3 |
2240 |
27 дек 2012, 15:59
Ліна
|
 |
|
Вопрос
в форуме АКЦИИ НАШЕГО ФОРУМА
|
Mila21 |
4 |
3133 |
10 фев 2014, 21:53
olexandrivna
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|