По работе магазина    ID: 159192    

На страницу 1, 2  След.

Начать новую тему Ответить на тему

Автор Сообщение
Аватар пользователя
Сообщение  Добавленно: 23 июл 2009, 15:40    По работе магазина
1. Уберите при оставлении комментариев глупые вопросы про мое имя и электронный адрес. Все это уже внесено в мой профиль.
2. К системе антиспама та же претензия. зачем она нужна если я зарегистрированный пользователь.
3. Сделайте сравнение продуктов или хотя бы внятное объяснение в чем отличия. Например http://www.cosmetic.com.ua/brands/q1351 ... itive.html и http://www.cosmetic.com.ua/brands/q1712 ... shave.html


Вернуться к началу
Аватар пользователя
Сообщение  Добавленно: 23 июл 2009, 16:17    в догонку
1. По итогу заказа отсутствие 3-х позиций. Неужели сложно привязать ваши реальные остатки к форме заказа? Все таки не Авон продаете, а продукты VIP класса и моя потеря личного времени, которого не так уж много, на повторный поиск только в другом месте не очень приятна. Да и ваша моих денег должна тоже к чему то побуждать. Если уж нет продукции, то говорите когда будет, спрашивайте нужно ли отложить эту часть заказа что бы меня потом уведомить.
2. Ваш менеджер попросил меня записать платежные реквизиты. Выглядит достаточно странно, так как при устном общее можно ошибиться да и опят же нет экономии моего и вашего времени. В итоге выслали на почту.
3. То. что выслали на почту несколько озадачило. Нет, реквизиты там конечно же были. Не было только списка товара что остался после того, как менеджер его проредил посмотрев реальные остатки. По моему мнению подтверждение как того что я покупаю так и стоимости (а должна быть еще и скидка) этих продуктов в большинстве интернет магазинов уже норма.
4. Реквизиты написаны предельно непонятным языком. Сделайте один раз общую понятную форму и все.
5. Тема письма "РеквЕзиты" просто улыбнула.


Вернуться к началу
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
24 фев 2010, 16:59
Сообщений:
4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 24 фев 2010, 17:03   
Вы бы уважаемый Merlin почитали , что пишите и как грамматически правильно написали тему, сами пишите с опечатками и ошибками -это называется: "чья бы корова мычала".


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
14 янв 2012, 21:06
Сообщений:
4801
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 105 раз.
Медали: 1
Лучшему форумчанину (1)
Сообщение  Добавленно: 04 июл 2012, 10:36    Re: по работе магазина
Вчера получила свой заказ, все было в наличии и доставили оперативно.
Недоумение вызвало два момента, хотелось бы получить пояснения.
1. Я заказала 5 предметов линейки Loreal Professional, 4 для себя (женская серия), 1 для мужа. При рассмотрении полученных товаров с удивлением обнаружила, что НИ НА ОДНОМ товаре не указана дата производства. На этикетке написано "срок годности 3 года с даты производства. Дата производства: см. на упаковке". Но никакой даты производства нету: на бутылочках выдавлены на пластике лишь коды продукта, дата производства - которая обычно наносится краской или на низ бутылки, или на этикетку, или на саму бутылку - напрочь отсутствует. Причем, ни на одном из 5-и средств. Как так? теперь я не могу подарить то, что заказала, ведь я не смогу доказать, что средство еще в рамках нормального срока годности.
2. На маске Loreal Professional 200 мл в пластиковой банке отсутствует металлизированная пленка, которая обычно покрывает все косметические средства - маски, кремы, гели. Я первый раз покупаю маску Loreal Professional, до этого были другие маски, но у всех сверху присутствовала пленка. Я не думаю, что ее сняли, но для меня это было странно, хорошо что я ее для себя взяла, иначе сложно было бы объяснить такое для НОВОГО косметического средства.
Можно уточнить по этим двум вопросам, я пока в растерянности...

_________________
Изображение Сколько людей - столько и мнений. Жаль, что столько людей... (с.)


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
25 янв 2009, 20:27
Сообщений:
6685
Откуда:
Киев
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Сообщение  Добавленно: 04 июл 2012, 11:20    Re: по работа магазина
Вообще-то на брендовой продукции сроки годности определяются по коду и если я не ошибаюсь, то на сайте магазина есть даже статейка о расшифровке этих самых кодов, они для каждого бренда по разному расшифровываются. Есть у вас коды на бутылках?
А маски лореаль всегда без пленки, сначала я покупала маску у своего мастера, но потом нашла такую же здесь, и там, и там была без пленки. А еще на такой продукции есть значек открытая баночка, а в ней стоит 12 (во всяком случае в моих масках так), так вот он означает, что с момента открытия продукт годен 12 месяцев.


Вернуться к началу Профиль
Модератор
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
11 июн 2009, 22:28
Сообщений:
12533
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 134 раз.
Сообщение  Добавленно: 04 июл 2012, 22:08    Re: по работа магазина
На сайте действительно есть статьи по расшифровке сроков годности продукции, вот посмотрите эту статью http://cosmetic.com.ua/articles/b13, надеюсь она внесет ясность.


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
01 ноя 2011, 21:47
Сообщений:
4328
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Медали: 1
Подарочный сертификат (1)
Сообщение  Добавленно: 07 дек 2012, 20:12    Re: по работа магазина
Привезли скраб Attirance, нет и намека ни на дату производства, ни на срок годности. Как это понимать?


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
25 янв 2009, 20:27
Сообщений:
6685
Откуда:
Киев
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Сообщение  Добавленно: 16 дек 2012, 11:39    Re: по работа магазина
А вы звонили в интернет-магазин, насколько я понимаю, то работники форума продукцию не отправляют.


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
03 окт 2011, 10:37
Сообщений:
2153
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Медали: 1
Подарочный сертификат (1)
Сообщение  Добавленно: 31 янв 2013, 14:04    Re: по работа магазина
Скажите, пожалуйста, как такое может быть, что мне пришла зубная паста Crest, которую я не заказывала. Вошла я в свой профиль в интернет-магазин, а там в корзине целая куча разных паст. Я их конечно поудаляла. Но ведь заказ мне пришел и деньги за это взяли. Что там такое твориться?


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
06 дек 2011, 17:38
Сообщений:
7194
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Медали: 1
Лучшему форумчанину (1)
Сообщение  Добавленно: 03 фев 2013, 14:00    Re: по работа магазина
Мне еще не очень удобно, что нельзя из корзины попасть на страничку сохраненного в ней товара, а надо его искать заново, еси хочешь позже посмотреть-подумать еще раз...


Вернуться к началу Профиль
Модератор
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
11 июн 2009, 22:28
Сообщений:
12533
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 134 раз.
Сообщение  Добавленно: 06 фев 2013, 20:27    Re: по работа магазина
lenOk писал(а):
Скажите, пожалуйста, как такое может быть, что мне пришла зубная паста Crest, которую я не заказывала. Вошла я в свой профиль в интернет-магазин, а там в корзине целая куча разных паст. Я их конечно поудаляла. Но ведь заказ мне пришел и деньги за это взяли. Что там такое твориться?

В программе произошел сбой,но уже все нормально


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
03 окт 2011, 10:37
Сообщений:
2153
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Медали: 1
Подарочный сертификат (1)
Сообщение  Добавленно: 09 фев 2013, 18:50    Re: по работа магазина
Жаклин писал(а):
lenOk писал(а):
Скажите, пожалуйста, как такое может быть, что мне пришла зубная паста Crest, которую я не заказывала. Вошла я в свой профиль в интернет-магазин, а там в корзине целая куча разных паст. Я их конечно поудаляла. Но ведь заказ мне пришел и деньги за это взяли. Что там такое твориться?

В программе произошел сбой,но уже все нормально

Да, мне звонили и все объяснили :)


Вернуться к началу Профиль
Иногда заглядываю
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
26 июл 2013, 22:08
Сообщений:
127
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Сообщение  Добавленно: 12 авг 2013, 17:12    1111
У меня вопрос немножко не по теме быть может, но очень хочется узнать... Девочки, кто-нибудь задавал вопросы консультантам магазина не по телефону, а прямо на сайте, "под" интересующим Вас товаром? Я вот задавала.... скоро даже ждать ответа перестану... ну 2 недели - это разве не слишком?


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
30 сен 2012, 00:32
Сообщений:
23802
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
Сообщение  Добавленно: 12 авг 2013, 17:19    Re: Выпадение волос
mawa писал(а):
У меня вопрос немножко не по теме быть может, но очень хочется узнать... Девочки, кто-нибудь задавал вопросы консультантам магазина не по телефону, а прямо на сайте, "под" интересующим Вас товаром? Я вот задавала.... скоро даже ждать ответа перестану... ну 2 недели - это разве не слишком?


я тоже задавала, и мне никто не ответил, ждать надоело и я купила в другом магазине :( Хотя раньше отвечали.


Вернуться к началу Профиль
Специалист

Зарегистрирован:
10 окт 2012, 15:08
Сообщений:
16067
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 81 раз.
Сообщение  Добавленно: 12 авг 2013, 17:26    Re: Выпадение волос
ElenaS писал(а):
mawa писал(а):
У меня вопрос немножко не по теме быть может, но очень хочется узнать... Девочки, кто-нибудь задавал вопросы консультантам магазина не по телефону, а прямо на сайте, "под" интересующим Вас товаром? Я вот задавала.... скоро даже ждать ответа перестану... ну 2 недели - это разве не слишком?


я тоже задавала, и мне никто не ответил, ждать надоело и я купила в другом магазине :( Хотя раньше отвечали.

Я писала вопросы уже давненько,на некоторые отвечали,на некоторые нет.Возможно,уже вообще не отвечают :(


Вернуться к началу Профиль
Иногда заглядываю
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
26 июл 2013, 22:08
Сообщений:
127
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Сообщение  Добавленно: 13 авг 2013, 16:07    Re: Выпадение волос
Понятно... значит не буду лелеять надежду на ответ.


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
30 сен 2012, 00:32
Сообщений:
23802
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
Сообщение  Добавленно: 13 авг 2013, 22:53    Re: Выпадение волос
может, спросите на форуме? Здесь тоже есть консультанты, да и девушки многое на себе пробовали.


Вернуться к началу Профиль
Иногда заглядываю
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
26 июл 2013, 22:08
Сообщений:
127
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Сообщение  Добавленно: 17 авг 2013, 14:50    Re: По работе магазина
Так в том самом разделе, где консультант бывает, спрашивала уже разок. Так что всё конечно может быть... но ответа пока что ни одного не было)


Вернуться к началу Профиль
Модератор
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
11 июн 2009, 22:28
Сообщений:
12533
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 134 раз.
Сообщение  Добавленно: 17 авг 2013, 23:54    Re: По работе магазина
Вы на форуме не получили ответ от консультанта? Не совсем поняла, уточните, пожалуйста.


Вернуться к началу Профиль
Иногда заглядываю
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
26 июл 2013, 22:08
Сообщений:
127
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Сообщение  Добавленно: 19 авг 2013, 15:45    Re: По работе магазина
На форуме есть тема, посвящена она выпадению волос... и на вопросы девочек там иногда отвечает irabolish Консультант по уходу за волосами. Вот собственно я спрашивала, не посоветует ли она какие витамины стоит пить для укрепления волос.


Вернуться к началу Профиль
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему
 [ Сообщений: 29 ]  На страницу 1, 2  След.

   Похожие темы   Автор   Ответов   Просмотров   Последнее сообщение 
Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Давайте организуем СП у интернет-магазина Ozilis

в форуме Совместные покупки

Зульфия

5

705

19 июн 2014, 13:00

Снежана88 Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме СП на все вещи из интернет-магазина

в форуме Совместные покупки

Анастасия010

6

1287

27 окт 2015, 13:17

Marinamrmr Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме жалоба на работу магазина

[ На страницу: 1, 2, 3 ]

в форуме cosmetic.com.ua

Татьяна_К

47

31818

14 дек 2014, 20:57

Жаклин Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Новости магазина

в форуме cosmetic.com.ua

Marinka

8

15134

08 сен 2011, 17:30

ПНВ Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Флирт на работе - стимулирует или проблемы создает?

[ На страницу: 1 ... 14, 15, 16 ]

в форуме Деловые отношения

Азалия

314

10132

09 окт 2017, 01:08

Marla Перейти к последнему сообщению


Перейти:  

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

cosmetic.com.ua
Размещение рекламы
Copyright 2011-2017
© All Rights Reserved.
Отзывы и предложения присылайте по адресу: forum@cosmetic.ua
Полное или частичное использование материалов без согласия редакции запрещено.
Powered by phpBB © phpBB Group.
Модификация форума выполнена CMSart Studio