киевский офис    ID: 179188    


Начать новую тему Ответить на тему

Автор Сообщение
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
13 май 2010, 11:33
Сообщений:
1
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 13 май 2010, 11:48    киевский офис
Добрый день! Почему невозможно дозвониться ни на один из указанных номеров,включая городской? Время 11.40,режим работы офиса с 10.00, на городском сбрасывают либо просто не берут,на мобильных - не отвечают. Я звоню уточнить,был ли принят вчерашний заказ,так как из менеджеров никто не перезвонил. В итоге трачу уже 20 мин на дозвон к вам. Если у вас изменился режим работы офиса,так напишите на главной странице об этом. Еще замечание с прошлого заказа,попалась очень хамовитая менеджер,повлияйте хотя бы на то,чтобы они НОРМАЛЬНО разговаривали и не убеждали ,что доставка "только до 18.00! К слову,в прошлом году был просто отличный персонал,ваш сервис можно было ставить в пример,ситуация очень ухудшилась на данный момент. :(

Ура,я дозвонилась. Но почему не набрали сами, не берут трубок и сбрасывают,ответа не было. И доставка только до 18.00,то мне раньше везло просто. Но персонал явно другой,очень жаль.. :(


Вернуться к началу Профиль
Спонсор форума
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
27 ноя 2009, 20:08
Сообщений:
35
Откуда:
Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Сообщение  Добавленно: 13 май 2010, 18:39   
Добрый день.
Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства.
Благодарим за конструктивную критику.
Мы сделаем корректировку и улучшим сервис.

_________________
http://www.cosmetic.com.ua


Вернуться к началу Профиль WWW
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему
 [ Сообщений: 2 ] 


Перейти:  

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

cosmetic.com.ua
Размещение рекламы
Copyright 2011-2016
© All Rights Reserved.
Отзывы и предложения присылайте по адресу: forum@cosmetic.ua
Полное или частичное использование материалов без согласия редакции запрещено.
Powered by phpBB © phpBB Group.
Модификация форума выполнена CMSart Studio