Сообщения без ответов | Активные темы |
Автор |
Сообщение |
Гость
|
Добавленно: 26 сен 2008, 11:31 .
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, планируется ли расширение Вашего магазина по другим городам Украины?
Согласна с ТТ, МАС просто отличная косметика, привезла с Америки целую кучу! (только там она стоит не дроже $30)
|
Вернуться к началу |
|
|
Верон
Иногда заглядываю
Зарегистрирован: 13 дек 2006, 14:43 Сообщений: 141 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 30 сен 2008, 11:58
Stellacnet я иногда тоже заказываю через укр.почту конечно да согласна долго,я теперь пользуюсь услугами новой почты посылка идёт максимум два дня.Результатом довольна.
|
Вернуться к началу |
|
|
Клиент
|
Добавленно: 14 окт 2008, 11:39
Я бы хотела узнать по поводу заказа. В начале августа я сделала заказ, доставили его через 2,5 недели после неоднократных моих звонков по тел. 592-68-96, где меня уверяли, что отправили сразу же. Когда пришла посылка, то по штампу почты можно было определить, что тправили её 4 дня назад, а не 2,5 недели назад, как меня заверяли. Заказ на почте получила и, естественно, там же и оплатила, но на сегодняшнюю дату (14 октября 2008) деньги до вас не дошли??? Хотя за ПОСЛЕДУЮЩИЕ за этим заказы деньги дошли!!! По вышеуказанному телефону меня заверяют постоянно, что вам не дошли деньги с почты. Как такое может быть? За последующие заказы уже дошли, а за этот нет. Вы что, не отслеживаете поступление денег? Вам это не важно? И второе: почему на заказанных мною кремах фирмы SHISEYDO (для глаз и для лица:ночной и дневной) отсутствуют аннотация на русском языке и сроки годности продуктов. У вас нет лицензии на эту марку? Какие документы у вас есть на эту продукцию?
|
Вернуться к началу |
|
|
Гость
|
Добавленно: 16 окт 2008, 21:11
Скажите а планируется сделать доставку по городу Днепропетровск?
|
Вернуться к началу |
|
|
Alina
|
Добавленно: 17 окт 2008, 13:05
Днепропетровск у нас тоже планируется
|
Вернуться к началу |
|
|
Alina
|
Добавленно: 17 окт 2008, 13:18
Ув Клиент!посылка почтой действительно идёт около двух недель,думаю что штамп который они ставят не соответствует действительности.По поводу денег возможно на почте потеряли ваш перевод которого мы не получили,это важно и мы тщательно отслеживаем денежные переводы.SHISEYDO мы везём прямиком с Японии и США поэтому Русской аннотации нету,сроки годности выбиты на торце каждой коробочки товара,розшифровка даты изготовления есть на официальном сайте SHISEYDO .
|
Вернуться к началу |
|
|
Клиент
|
Добавленно: 19 окт 2008, 13:18
А когда можно будет рассчитывать на нахождение моего перевода? Прошло 3(!) месяца. Обходитесь обычными отписками от клиентов.
|
Вернуться к началу |
|
|
Клиент
|
Добавленно: 19 окт 2008, 13:21
Почта на может ставить штампы задним числом. Легче всего переложить вину на почту. У меня из-за этого откладывается теперь скидка в 5%?
|
Вернуться к началу |
|
|
Alina
|
Добавленно: 20 окт 2008, 14:09
Давайте всё таки вы позвоните нам по тел 592-68-96 представитесь и мы выясним что с вашей посылкой,переводом.....
|
Вернуться к началу |
|
|
Гость
|
Добавленно: 20 окт 2008, 14:42
Интересует, планируется ли курьерская доставка по Запорожью и Одессе?
|
Вернуться к началу |
|
|
Alina
|
Добавленно: 20 окт 2008, 16:15
Пока что нет
|
Вернуться к началу |
|
|
Label-S
|
Добавленно: 28 окт 2008, 04:22
А планируется ли курьерская доставка по Хмельницкому?
|
Вернуться к началу |
|
|
Alina
|
Добавленно: 28 окт 2008, 18:07
По Хмельницкому пока не планируется.
|
Вернуться к началу |
|
|
Vadim
|
Добавленно: 29 окт 2008, 00:58
А скажите пожалуйста....не планируется ли добавление в ассортимент косметики Clinique....если да, то приблизительно когда??
Заранее спасибо за ответ!
|
Вернуться к началу |
|
|
Vadim
|
Добавленно: 29 окт 2008, 01:02
И скажите пожалуйста что произошло с ассортиментом от Green Light....осталось всего одно средство....хотелось бы видеть всю реконструирующию линию!
В течении двух недель ожидаем.
|
Вернуться к началу |
|
|
Alina
|
Добавленно: 29 окт 2008, 15:04
Vadim писал(а): А скажите пожалуйста....не планируется ли добавление в ассортимент косметики Clinique....если да, то приблизительно когда?? Заранее спасибо за ответ!
Ближайшее время не планируется.
|
Вернуться к началу |
|
|
Гость
|
Добавленно: 07 ноя 2008, 16:10
Вот я получила долгожданную посылку, открыла и что...Ждала два крема для лица(кстати заплатила за них 500грн), а в посылке оказалось средство для волос и квитанция на мои кремы. Отправила сразу же посылку обратно, мне пообещали перевести мои деньги на следующий день.Потом получила письмо на e-mail, что сначала дождутся возврата посылки, а потом уж я получу свои деньги.Прошел почти месяц и ни слуху...По телефону мне сказали, что клиентов не обманывают.Но тогда как же:ведь фирма виновата, что положили не тот товар, а я месяц думаю-гадаю получу ли деньги!Считаю так:ошибиться может каждый,но интересами клиентов пренебрегать тоже нельзя.Что будут стоить 500грн когда я их получу?!!(и получу ли?)
|
Вернуться к началу |
|
|
Sherry
|
Добавленно: 10 ноя 2008, 15:00
Купила в Брокарде пудру Meteorites Guerlain за 311,1грн, а здесь она стоит 415грн - неплохая накрутка у интернет магазина, который не платит за: аренду магазина в центре города, з/п консультантам, а также прочие хоз. расходы на содержание "бутика" высокого класса...
Администрация, можете ответить что-то своим клиентам по этому вопросу!?
Стоит ли ждать падения цен? Итак кризис в стране и покупательская способность у населения упала, а вы еще и цены взвинтили. Не боитесь потерять клиентуру?
PS Я уже нашла где покупать средства по уходу за волосами Лореаль (экономия на каждой бутылочке 15-20грн. ).
Не понимаю вашей политики.
А так была довольна ассортиментом и ценами раньше....
|
Вернуться к началу |
|
|
Lyusya
Я на пару минут
Зарегистрирован: 02 окт 2007, 11:39 Сообщений: 23 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 10 ноя 2008, 15:39
Аноним писал(а): Вот я получила долгожданную посылку, открыла и что...Ждала два крема для лица(кстати заплатила за них 500грн), а в посылке оказалось средство для волос и квитанция на мои кремы. Отправила сразу же посылку обратно, мне пообещали перевести мои деньги на следующий день.Потом получила письмо на e-mail, что сначала дождутся возврата посылки, а потом уж я получу свои деньги.Прошел почти месяц и ни слуху...По телефону мне сказали, что клиентов не обманывают.Но тогда как же:ведь фирма виновата, что положили не тот товар, а я месяц думаю-гадаю получу ли деньги!Считаю так:ошибиться может каждый,но интересами клиентов пренебрегать тоже нельзя.Что будут стоить 500грн когда я их получу?!!(и получу ли?)
Ув.Гость,в Вашем случаи действительно произошла ошибка,возникшая по техническим причинам,которую мы осознаем и приносим Вам свои извинения!
|
Вернуться к началу |
|
|
III
Я на пару минут
Зарегистрирован: 16 ноя 2007, 11:18 Сообщений: 16 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
|
Добавленно: 13 ноя 2008, 11:50
Sherry писал(а): Купила в Брокарде пудру Meteorites Guerlain за 311,1грн, а здесь она стоит 415грн - неплохая накрутка у интернет магазина, который не платит за: аренду магазина в центре города, з/п консультантам, а также прочие хоз. расходы на содержание "бутика" высокого класса... Администрация, можете ответить что-то своим клиентам по этому вопросу!? Стоит ли ждать падения цен? Итак кризис в стране и покупательская способность у населения упала, а вы еще и цены взвинтили. Не боитесь потерять клиентуру? PS Я уже нашла где покупать средства по уходу за волосами Лореаль (экономия на каждой бутылочке 15-20грн. ). Не понимаю вашей политики. А так была довольна ассортиментом и ценами раньше....
Думаю, кризис тут нипричем. Магазин просто пытается срубить побольше бабла Я разницу в ценах заметила уже давно: http://forum.cosmetic.com.ua/viewtopic. ... 0250#50250
Как видите, администрация и мне ничего вразумительного не ответила.
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Похожие темы |
Автор |
Ответов |
Просмотров |
Последнее сообщение |
|
|
Давайте поиграем : вопрос - ответ
[ На страницу: 1 ... 181, 182, 183 ]
в форуме наши игры
|
Анна85 |
3655 |
117093 |
10 май 2017, 12:14
Dasha23
|
|
|
Вопрос по поводу свадьбы
[ На страницу: 1 ... 7, 8, 9 ]
в форуме свадьба
|
Кристи |
161 |
28411 |
12 янв 2017, 00:37
ПНВ
|
|
|
Вопрос! Что это за чудненький пятновыводитель
[ На страницу: 1, 2 ]
в форуме Убираем легко
|
Night_angel |
38 |
12085 |
15 июл 2016, 20:45
AngelLOVE
|
|
|
Вопрос о косметике
в форуме шоппинг
|
kristi |
3 |
2010 |
27 дек 2012, 15:59
Ліна
|
|
|
Вопрос
в форуме АКЦИИ НАШЕГО ФОРУМА
|
Mila21 |
4 |
2910 |
10 фев 2014, 21:53
olexandrivna
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|