тут я в теме про профессиональные средства для волос бедкалась, что МАТРИКС двухфазный увлажняющий мне не только не помог, а даже наоборот, словно ухудшил состояние волос. И девочка написала: а я недавно на выставке получила спрей Paul Mitchel и она его очень хвалила.
И я этот Paul Mitchell нашла в нашем магазине и уже положила в корзину и спрей, и маску, правда она всего 75 мл, но это не для волос, а для кожи головы, чтобы интенсировать рост новых волос.

Я негодую. Заказала себе комплект из нескольких разных зубных паст, чтобы попробовать какие-то по-настоящему заграничные зубные пасты кроме Эмвейских. Сначала мне перезвонили один раз, сказали, что одной зубной пасты нет, я перезаказала - заказала еще одну из тех, которые вроде бы были. Теперь вот только что перезвонили еще раз, что и той пасты тоже нет. Это издевательство какое-то, а не продажи. Нельзя ли как-то писать, что есть, чего нет, потому что из того, что я хочу заказать, почему-то ничего постоянно нет. Хорошо что я попробовала сначала сделать заказ на небольшую сумму, чтобы проверить, как работает магазин. Вернее, не работает.

Позвоните на контактный телефон в вашем городе и вам скажут что есть, а чего нет. Склады-то разные, где-то есть, где-то нет.

А еще лучше - лично подъехать и посмотреть, да? Я предложила оператору в телефонном режиме пройтись по моему заказу и по покупкам, чтобы сразу все вопросы решить, она сказала, что так сделать нельзя. В итоге я отменила весь заказ, буду думать, что дальше. По-моему, интернет-магазин предназначен для удобства покупателей, а не для постоянного общения с операторами.

Так а в чем проблема? У меня такое то же было, по 2 раза меняла заказ из-за отсутсвия товара, но по новому заказу тебе перезваниают очень оперативно! И на твой заказ тоже реагируют очень оперативно! Так что у меня нареканий нет - сегодня утром к примеру заказала, часов в 5 позвонили сказали что есть чего нет, потом оказалось что нету чего-то там, переделала заказ и на след утро мне уже везут. Мне нравится.

Ну, как бы проблема в том и есть, что хочешь купить одно, его нет, потом второе - его тоже нет, и так n-ное количество раз. Не знаю, как кого, а меня это напрягает. Я, например, прихожу в хлебный магазин, а мне говорят: "Хлеба нет, купите шпроты". И потом мне колбасу на шпроты, что ли, класть? Метафорично, но объясняет суть моего неудовлетворения. Обычно в инет магазинах есть такая пометочка "есть/нет в наличии", и стопицот раз менять свой заказ не надо.

Просто ассортимент в магазине большой, покупателей наверное много и менять постоянно данные сложно. Вот например я заказывала кольцо, на картинке оно было но мне позвонили и сказали что его нет - и тут же убрали с сайта. Тоесть, наверное просто когда обнаружывается что чего-то нет, то его с сайта убирают, а так отслеживать все нелегко...

У меня тоже так было в одном заказе с сайта: сначала не было двух предметов и мне сразу предложили аннулировать заказ. Анулировали. Я сделала новый заказ - снова чего-то не оказалось. Перезвонили и уведомили. Пока я принимала решение, что сделать - тыцнула снова на те первые 2 предмета - и вдруг оказалось, что они уже есть ну добавила еще что-то - и сделала заказ.
Но тем не менее поддерживаю идею: указывать в реальном времени что есть, а чего нет в наличии.

Администрация, уточните, пожалуйста, акция до 1 мая или 2 мая (включительно? А то в разных местах стоит разная дата. Спасибо.

Акция закончиться утром 02.05.2012, чтобы все успели сделать заявки и дописать, что не дописали.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с чем связана задержка одобрения заявки на обналичивание балов? Жду уже 4й день, хотелось бы узнать, почему не одобряют.

Update.
Спасибо, уже одобрили.

А я 1 мая уеду. То есть пропущу всё интересное тут))) и что делать?

Подскажите, пожалуйста, а чтобы пополнили депозит, тоже надо кому-то написать? Автоматически этого не происходит, я так поняла. Или подскажите ориентировочное время, когда ожидать пополнения.


И еще вопрос, будет ли магазин работать в праздничные дни?

Тина, автоматически баллы не обналичиваются, об этом написано в самом тексте акции на 1 старнице. Чтобы перевести баллы нужно зайтив центр пользователя, выбрать акцию, потом - призы по акции, потом выбрать сумму которую хотите обналичить и в откроющемяся окне написать свой ник в магазине, тел. и адресс. И ждать.

Ну это так заявка оформляется. Но одобрение заявки - это ж еще не одно и то же, что начисление на депозит. Начисление по-моему обычно попозже делают. Но надо проверять-переспрашивать.

Делайте заявку и ждите денег на депозит.

Чтоб узнать, как будет работать магазин в праздники Вам нужно перезвонить в офис по телефонам указанным на сайте cosmetic.com.ua, а деньги на депозит поступят или сегодня, или уже после выходных.

ВНИМАНИЕ!!!
Администрация форума продолжила Акцию еще на месяц. Теперь она заканчивается 01.06.2012!

спасибо!

Урааааааа!!!! )))))))))))))))))))))))