Вопрос администрации    ID: 15595    

На страницу Пред.  1 ... 3, 4, 5, 6, 7, 8  След.

Начать новую тему Ответить на тему

Автор Сообщение
Частый гость

Зарегистрирован:
31 авг 2005, 13:07
Сообщений:
317
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Сообщение  Добавленно: 11 авг 2009, 20:35   
Аноним писал(а):
скажите пожалуйста!
когда в харькове начнут в назначенный день привозить заказ??
заказываю здесь уже два года.
кроме доставки все устраивает.
хотелось бы скидок по- реальнее еще.
вот второй заказ подряд- целый день жду,
звоню в офис, говорят доставят!
вечером в 19.00 звонит курьер и говорит* не получилось сегодня!!!*
это что за издевательство??

и персонал в офисе хамовитый.
буквально пару месяцев назад нормальные девочки , адекватные, вежливые были.


Просим извинения за неудобства, курьеру и персоналу офиса сделано замечание. Спасибо за сообщение.


Вернуться к началу Профиль
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
27 ноя 2009, 15:54
Сообщений:
14
Откуда:
Харьков
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 20 дек 2009, 00:52   
Уже 3 заказа сделала в этом магазине. Все доставили, всем довольна, Курьер каждый раз перезванивал через сколько приедет, даже сдачу находил :lol: , что в курьерской службе чудо.

Только вот волнует заказ не предоставленной в каталоге продукции... обещали вроде как перезвонить... вот недельку уже жду. Подожду еще, конечно, но уж очень хочется знать результат.


Вернуться к началу Профиль
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
25 дек 2009, 17:01
Сообщений:
11
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 07 янв 2010, 19:13   
Ув. администрация, скажите пожалуйста, вы больше не отвечаете на отзывы потребителей по поводу товаров? Я два раза задавала вопрос, но на мою почту так и не приходило ответа...и я так поняла, что отзыв тоже невозможно оставить....


Вернуться к началу Профиль
Спонсор форума
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
27 ноя 2009, 20:08
Сообщений:
35
Откуда:
Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Сообщение  Добавленно: 12 янв 2010, 14:55   
Ув.Vendetta, в нашем интернет магазине были некоторые неполадки, возможно ваш вопрос попал именно в этот момент, повторите ваш отзыв или вопрос, либо же перезвоните в офис по телефону 592-68-96 и менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие вас вопросы.

_________________
http://www.cosmetic.com.ua


Вернуться к началу Профиль WWW
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
25 дек 2009, 09:59
Сообщений:
1
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 27 янв 2010, 19:38   
Уважаемая администрация!Хотелось бы узнать,возобновиться ли когда-нибудь в статистике моих заказов пропавшая сумма 1076 грн, и как при последующих заказах ,будет учитываться эта сумма или нет?Спасибо.


Вернуться к началу Профиль
Спонсор форума
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
27 ноя 2009, 20:08
Сообщений:
35
Откуда:
Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Сообщение  Добавленно: 28 янв 2010, 15:12   
Уважаемая Ivanka! Сумма в статистике ваших заказов возобновится и будет учитываться, наши программисты сейчас над этим работают, в течении месяца эта проблема разрешится.Спасибо.

_________________
http://www.cosmetic.com.ua


Вернуться к началу Профиль WWW
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
19 фев 2010, 15:25
Сообщений:
5
Откуда:
Житомир
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 21 фев 2010, 01:25   
Хочу поподробнее узнать о пересылке в другие города Украины. А конкретнее в Житомир. Попрошу ответить на все вопросы:
1)При пересылке с помощью "Новой почты" осуществляется предоплата? Или нет? Не нашла ответа в магазине.
2)Каким способом "Новой почты" вы осуществляете пересылку: "склад-склад", "склад-дверь", "дверь-склад" или "дверь-дверь"? Важно знать, ведь от этого зависит стоимость пересылки.
3)Как скоро формируется заказ? Ведь "Новая почта" обещает доставить за 1-2 дня. Могу ли я расчитывать на то, что после оформления заказа на сайте через 3-4 дня мой заказ будет у меня?


Вернуться к началу Профиль
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
22 фев 2010, 23:33
Сообщений:
2
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 22 фев 2010, 23:41   
Доброго дня!
Сьогодні спробувала зробити замовлення у Львові, позвонивши по вказаному на сайті номеру телефона, і була страшенно розчарована. Досить неввічиливо мені відповіли, що я повинна спочатку зробити передплату. Це мене здивувало, так як на вашому сайті є інформація про те, що у Львові діє кур*єрська доставка. Коли я запитала про це по телефону, мені дуже неввічливо відповіли, що ніякого кур*єра у Львові немає.Не розумію, чи на сайті неправдива інформація, чи по телефону мені неправду сказали? Страшенно розчарована таким ставленням до клієнтів :?


Вернуться к началу Профиль
Постоянный посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
19 июн 2009, 16:15
Сообщений:
709
Откуда:
Киев
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Сообщение  Добавленно: 23 фев 2010, 20:12   
[code]Мурка[/code] писал(а):
Хочу поподробнее узнать о пересылке в другие города Украины. А конкретнее в Житомир. Попрошу ответить на все вопросы:
1)При пересылке с помощью "Новой почты" осуществляется предоплата? Или нет? Не нашла ответа в магазине.
2)Каким способом "Новой почты" вы осуществляете пересылку: "склад-склад", "склад-дверь", "дверь-склад" или "дверь-дверь"? Важно знать, ведь от этого зависит стоимость пересылки.
3)Как скоро формируется заказ? Ведь "Новая почта" обещает доставить за 1-2 дня. Могу ли я расчитывать на то, что после оформления заказа на сайте через 3-4 дня мой заказ будет у меня?


[img]Мурка[/img]! Моя сестра часто заказывает товар через косметик в Николаев. После предоплаты заказа, она указывает каким образом ей отправить заказ (Автолюкс, Новая почта, Укрпочта). Как правило, они отправляют товар склад-склад. Если надо склад-двери, то этот вопрос нужно обсудить с операторами.
Обычно посылка приходит на следующий день после оплаты заказа, максимум - через день( из-за погодных условий)
:(
P.S. [img]Мурка[/img], лучше всего получать посылку Автолюксом, так как в Укр. экспрессе и Нов. почте работают не компетентные люди. Это мнение моей сестры)))


Вернуться к началу Профиль
Спонсор форума
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
27 ноя 2009, 20:08
Сообщений:
35
Откуда:
Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Сообщение  Добавленно: 25 фев 2010, 18:51   
Шановна, MrsL!
Приносимо свої вибачення за тимчасову незручність, з технічних причин на сьогоднішній день кур"єрської доставки в м. Львів не має.Замовлення доставляються по 100% передоплаті, через такі компанії як:автолюкс, гюнсел, нічний експрес, укрпошта. З повагою адміністрація сайту.

_________________
http://www.cosmetic.com.ua


Вернуться к началу Профиль WWW
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
22 фев 2010, 23:33
Сообщений:
2
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 26 фев 2010, 14:24   
Дякую за відповідь!
Чи не могли би Ви сказати, коли у Львові з*явиться кур*єрська доставка?
Шкода, що так зрозуміло і ввічливо, як Ви, не змогла відповісти на наші запитання Ваш менеджер у Львові :x


Вернуться к началу Профиль
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
28 янв 2010, 12:22
Сообщений:
4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 26 фев 2010, 16:10   
Скажите пожалуйста, нужно ли платить за доставку заказа на сумму более 300 грн в г. Винница (на сайте написано что в г.Винница работают курьеры)??


Вернуться к началу Профиль
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
28 янв 2010, 12:22
Сообщений:
4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 26 фев 2010, 16:14   
Я жду свой заказ которого нет в перечне товаров на интернет странице магазина. Будет ли отображена сумма при получении этого заказ на моей персональной странице и будет ли на него действовать моя скидка?


Вернуться к началу Профиль
Спонсор форума
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
27 ноя 2009, 20:08
Сообщений:
35
Откуда:
Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Сообщение  Добавленно: 26 фев 2010, 16:42   
Здравствуйте Наталья04!
Доставка товаров по Виннице осуществляется бесплатно, при условии, что стоимость покупки превышает 300 грн.
Если сумма, на которую Вы сделали заказ, меньше 300 грн., то стоимость доставки составляет от 10 до 20 грн, в зависимости от района города.
С ув. администрация cosmetic.

_________________
http://www.cosmetic.com.ua


Вернуться к началу Профиль WWW
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
02 апр 2010, 11:49
Сообщений:
1
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 02 апр 2010, 12:07   
Здравствуйте, уважаемые администраторы форума! Воспользовавшись услугами Вашего магазина, я осталась довольна качеством обслуживания, спасибо. Но у меня есть замечания по работе Вашего сайта. Во-первых, хотелось бы, чтобы в разделе выбора оттенков лака для ногтей ORLY были картинки с изображением оттенка, соответствующего номеру лака, а также пометка о том, с перламутром ли оттенок или нет ( например, вот этим значком (*) можно отметить оттенки с перламутром)! Неужели это так сложно сделать???!!! Выбор очень затруднителен. Затем, хотелось бы узнать, вообще кто-нибудь читает вопросы, задаваемые по определенной продукции?? В разделе лаков ORLY я задала вопрос по поводу оттенков лака, но спустя месяц не получила ответа ни на сайте, ни на e-mail. Через месяц я его повторила, но меня продолжают игнорировать... Пожалуйста, обратите внимание, на работу сайта. Спасибо.


Вернуться к началу Профиль
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
12 май 2010, 09:13
Сообщений:
8
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 12 май 2010, 10:11   
Подскажите, почему на моей персональной страничке не указан товар купленный мной? Как будет в дальнейшем начисляться скидка?


Вернуться к началу Профиль
Спонсор форума
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
27 ноя 2009, 20:08
Сообщений:
35
Откуда:
Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Сообщение  Добавленно: 13 май 2010, 18:48   
Возможно Вы оформили заказ не под своей регистрацией. Обычно, заказы оформленные под регистрацией сохраняются в истории Ваших покупок.

_________________
http://www.cosmetic.com.ua


Вернуться к началу Профиль WWW
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
12 май 2010, 09:13
Сообщений:
8
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 14 май 2010, 13:27   
Я оформила заказ под своей регистрацией...но он так и не отображается у меня на персональной страничке...подскажите, как быть в этом случае...интересует скидка...


Вернуться к началу Профиль
Спонсор форума
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
27 ноя 2009, 20:08
Сообщений:
35
Откуда:
Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Сообщение  Добавленно: 14 май 2010, 16:13   
Отправьте, пожалуйста, в личку свой логин и пароль мы проверим и доложим о результатах.
Спасибо.

_________________
http://www.cosmetic.com.ua


Вернуться к началу Профиль WWW
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
12 май 2010, 09:13
Сообщений:
8
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 14 май 2010, 18:15   
Отправила в личку


Вернуться к началу Профиль
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему
 [ Сообщений: 159 ]  На страницу Пред.  1 ... 3, 4, 5, 6, 7, 8  След.

   Похожие темы   Автор   Ответов   Просмотров   Последнее сообщение 
Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме вопрос о похудении с помощью активированого угля

в форуме cпособы похудения

Tamilla33

11

488

14 июл 2016, 15:57

Мэри Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Вопрос к акушеру- гинекологу практикующему в Майями.

в форуме Вопрос к акушерам-гикекологам

lLana

14

227

03 дек 2014, 08:57

Дарья Стеблянкина Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Давайте поиграем : вопрос - ответ

[ На страницу: 1 ... 172, 173, 174 ]

в форуме наши игры

Анна85

3465

53459

05 дек 2016, 16:51

Редиска Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Вопрос по поводу свадьбы

[ На страницу: 1 ... 6, 7, 8 ]

в форуме свадьба

Кристи

153

14960

07 апр 2016, 00:18

Мэри Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Вопрос! Что это за чудненький пятновыводитель

[ На страницу: 1, 2 ]

в форуме Убираем легко

Night_angel

38

3627

15 июл 2016, 20:45

AngelLOVE Перейти к последнему сообщению


Перейти:  

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

cosmetic.com.ua
Размещение рекламы
Copyright 2011-2016
© All Rights Reserved.
Отзывы и предложения присылайте по адресу: forum@cosmetic.ua
Полное или частичное использование материалов без согласия редакции запрещено.
Powered by phpBB © phpBB Group.
Модификация форума выполнена CMSart Studio