Клиент всегда прав    ID: 181227    

На страницу Пред.  1 ... 5, 6, 7, 8, 9, 10  След.

Начать новую тему Ответить на тему

Автор Сообщение
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
09 сен 2011, 18:16
Сообщений:
20213
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 104 раз.
Сообщение  Добавленно: 28 июл 2014, 14:03    Re: Клиент всегда прав
Нюша писал(а):
Если человек привык хамить...то с улыбкой вы ему замечание сделаете или же с серьезным лицом...не важно...он и дальше будет хамить....как то ко мне в коллектив попала молоденькая девочка 18 лет...и вот материлась...могла громко по телефону кому то что там орать...ну одним словом...воспитанием и не пахло...она как то обидела своим таким поведением нашу очень интеллигентную сотрудницу 50 летнюю...которая в ответ ничего не сказала....я решила ничего себе...и прокомментировала ее поведения...сколько всего на меня так сказать вылела это шмаркачка....я не из тех кто будет слушать...я не кричала...я ей разбила нос.. :oops: :oops: дошло все к ней очень быстро...через пару дней она уволилась!!

Нюша, я б теж хотіла б бути такою ж, як і Ви! У мене неодноразово виникало бажання заїхати комусь по пиці, та все завжди щось стримує... не можу я у фізичному плані підняти на людину руку. Хоча прекрасно розумію, що іноді це набагато дієвіший спосіб, ніж пояснити щось комусь словами :twisted:


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
16 июл 2013, 12:16
Сообщений:
10506
Откуда:
Харьков
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Сообщение  Добавленно: 28 июл 2014, 14:03    Re: Клиент всегда прав
Тофка писал(а):
А почему не сказали? могли сказать что это для сотрудников фирмы.

так это не только для нас..это для клиентов тоже..но я еще ни разу не видела, чтобы люди набирали воду в литровый термос :shock: :shock: обычно они набирают в одноразовый стаканчик и пьют ...

_________________
Тёплый пирог и немое кино.


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
06 янв 2008, 10:01
Сообщений:
5568
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Медали: 1
Подарочный сертификат (1)
Сообщение  Добавленно: 28 июл 2014, 14:31    Re: Клиент всегда прав
Все равно надо было сделать замечание, начнем с того, что эта женщина могла хотя бы спросить.

_________________
Изображение


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
16 июл 2013, 12:16
Сообщений:
10506
Откуда:
Харьков
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Сообщение  Добавленно: 29 июл 2014, 09:11    Re: Клиент всегда прав
Тофка писал(а):
Все равно надо было сделать замечание, начнем с того, что эта женщина могла хотя бы спросить.

ну видили название темы клиент всегда прав)))политика компании такая)))это было бы некорректно с нашей стороны делать замечание клиенту, он бы больше к нам не обратился за помощью...

_________________
Тёплый пирог и немое кино.


Вернуться к началу Профиль
Модератор
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
11 фев 2010, 23:49
Сообщений:
29627
Благодарил (а): 134 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
Сообщение  Добавленно: 31 июл 2014, 12:13    Re: Клиент всегда прав
Да, я представляю в каком Вы были недоумении.

_________________
Изображение


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
16 июл 2013, 12:16
Сообщений:
10506
Откуда:
Харьков
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Сообщение  Добавленно: 31 июл 2014, 12:22    Re: Клиент всегда прав
Аврора писал(а):
Да, я представляю в каком Вы были недоумении.

ну как бы да.....мне то все равно предприятие в принципе закупает все..но я просто диву давалась как можно быть таким жадным человеком((((

_________________
Тёплый пирог и немое кино.


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
06 янв 2008, 10:01
Сообщений:
5568
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Медали: 1
Подарочный сертификат (1)
Сообщение  Добавленно: 03 авг 2014, 19:13    Re: Клиент всегда прав
А коллеги Ваши, что говорили по этому поводу?

_________________
Изображение


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
23 июн 2009, 10:53
Сообщений:
6237
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Сообщение  Добавленно: 01 окт 2014, 14:42    Re: Клиент всегда прав
Ну я когда ходила в спортзал, то набирала воду в бутылочку с собой на тренировку, это тоже нельзя делать и не правильно?


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
02 июл 2009, 20:40
Сообщений:
7528
Откуда:
Рiвне
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Сообщение  Добавленно: 06 окт 2014, 11:48    Re: Клиент всегда прав
Люка писал(а):
Ну я когда ходила в спортзал, то набирала воду в бутылочку с собой на тренировку, это тоже нельзя делать и не правильно?

Ну, почекайте. В спортзалах такі бутлі для цього і поставлені.

_________________
Изображение


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
25 мар 2011, 10:23
Сообщений:
2928
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Сообщение  Добавленно: 11 окт 2014, 08:11    Re: Клиент всегда прав
Так ведь и те бутли для клиентов, в том числе, просто нужно в стаканы наливать))
А клиентка какого возраста? Если бабуля, то понятно, экономит или вообще не знает, что так нельзя делать.


Вернуться к началу Профиль
Модератор
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
11 фев 2010, 23:49
Сообщений:
29627
Благодарил (а): 134 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
Сообщение  Добавленно: 13 окт 2014, 12:22    Re: Клиент всегда прав
Ну, так не приходить же в бутылки набирать, правильно?

_________________
Изображение


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
18 фев 2013, 16:56
Сообщений:
9058
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Сообщение  Добавленно: 13 окт 2014, 12:32    Re: Клиент всегда прав
в последнее время я все больше убеждаюсь, что люди не правильно истолковали фразу "клиент всегда прав"...люди просто открыто качают права, хамят, ведут как неадекваты...и ты ничего сказать не можешь, ведь "клиент всегда прав..."...иногда так злит...и так хочется послать


Вернуться к началу Профиль
Я на пару минут
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
08 окт 2014, 11:46
Сообщений:
44
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение  Добавленно: 13 окт 2014, 12:35    Re: Клиент всегда прав
Работала в не дешевом детском магазине и там детям можно было ВСЕ!!! это был кошмар, они бегали, кричали, везде разбрасывали игрушки. Я конечно понимаю, но по моему должны же существовать какие-то рамки приличия...


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
25 мар 2011, 10:23
Сообщений:
2928
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Сообщение  Добавленно: 15 окт 2014, 11:25    Re: Клиент всегда прав
А кто установил рамки, что детям можно все? А если с товаром что-то случится, то родители оплачивают? У богатых зачастую дети балованные, им можно все и везде, т.к магазин был дорогим, думаю туда ходили только обеспеченные люди и их балованные дети.


Вернуться к началу Профиль
Модератор
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
11 фев 2010, 23:49
Сообщений:
29627
Благодарил (а): 134 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
Сообщение  Добавленно: 23 окт 2014, 14:59    Re: Клиент всегда прав
Да и какие нормальные родители позволяют своим детям такое вытворять?

_________________
Изображение


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
23 июн 2009, 10:53
Сообщений:
6237
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Сообщение  Добавленно: 10 дек 2014, 20:42    Re: Клиент всегда прав
Ну о нормальных речь не идет, некоторым позволено почти все, даже не слишком обеспеченным, а тем чьим родителям все равно.


Вернуться к началу Профиль
Модератор
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
11 фев 2010, 23:49
Сообщений:
29627
Благодарил (а): 134 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
Сообщение  Добавленно: 12 дек 2014, 16:27    Re: Клиент всегда прав
Я бы своему ребенку такое не разрешала бы, должно быть понятие того, как себя вести.

_________________
Изображение


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
19 янв 2008, 21:22
Сообщений:
17329
Откуда:
Ровно
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Сообщение  Добавленно: 15 дек 2014, 16:16    Re: Клиент всегда прав
У нормальных родителей понятия есть))
Но тема не о том.
А вы когда нибудь, будучи в качестве клиента, извинялись перед продавцом за что либо?


Вернуться к началу Профиль
Специалист
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
26 июл 2013, 19:01
Сообщений:
16569
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Сообщение  Добавленно: 18 дек 2014, 14:20    Re: Клиент всегда прав
Мэри писал(а):
У нормальных родителей понятия есть))
Но тема не о том.
А вы когда нибудь, будучи в качестве клиента, извинялись перед продавцом за что либо?

Я извинялась и не раз. Если я чего-то недослышала или неправильно поняла, то обязательно извиняюсь. А насчет деток избалованных, так они не только у богатых. Некоторые родители совершенно своим чадам не делают замечаний, если они что-то берут или трогают.


Вернуться к началу Профиль
Модератор
Аватар пользователя

Зарегистрирован:
11 фев 2010, 23:49
Сообщений:
29627
Благодарил (а): 134 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
Сообщение  Добавленно: 31 дек 2014, 11:39    Re: Клиент всегда прав
Мелкие извинения конечно были, может деньги не так дала и т.п.

_________________
Изображение


Вернуться к началу Профиль
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему
 [ Сообщений: 183 ]  На страницу Пред.  1 ... 5, 6, 7, 8, 9, 10  След.


   Похожие темы   Автор   Ответов   Просмотров   Последнее сообщение 
Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Помощь в суде при лишении прав

в форуме Анонсы и действующие акции

Frankl

0

0

08 янв 2021, 09:40

Frankl Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Как выглядеть всегда бодрой

[ На страницу: 1 ... 9, 10, 11 ]

в форуме Наше здоровье

Ирена

206

19389

13 июн 2015, 12:43

Аврора Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Если клиент хамит?

[ На страницу: 1 ... 14, 15, 16 ]

в форуме клиенты

Жаклин

303

18885

24 апр 2017, 22:35

Аврора Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Начальник всегда прав

[ На страницу: 1 ... 4, 5, 6 ]

в форуме шеф

Жаклин

103

12347

26 май 2015, 00:01

mega_kasia Перейти к последнему сообщению


Перейти:  

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения
 cron
cosmetic.com.ua
Размещение рекламы
Copyright 2011-2017
© All Rights Reserved.
Отзывы и предложения присылайте по адресу: forum@cosmetic.ua
Полное или частичное использование материалов без согласия редакции запрещено.
Powered by phpBB © phpBB Group.
Модификация форума выполнена CMSart Studio